Nouvelle feuille de route 2011 pour l’opérateur historique : Mobilis renforce son réseau et annonce de nouveaux produits

L’opérateur mobile lance l’offre entreprise Mobicorporate et compte enchaîner sur le déploiement de 23 nouveaux sites pour la couverture de l’autoroute Est-Ouest, une plus grande flexibilité pour le client en termes de mode de paiement, nouveaux produits grand public, densification du réseau et nouveauté pour le roaming… Un vent de stabilité souffle à nouveau sur l’opérateur national ATM Mobilis qui, sorti de son mutisme qui n’a que trop duré, selon des indiscrétions, réagit avec une offre intéressante à plus d’un titre. Mobicorporate, dédiée aux entreprises est une offre hybride qui jumelle les avantages des offres du post-payé et les privilèges d’un produit prépayé. Elle propose de ce fait trois formules avec des tarifs différents, de quoi répondre aux attentes de tout un chacun. Jusque-là, rien d’exceptionnel pour Mobilis qui sur ce chapitre ne fait qu’emboîter le pas aux autres opérateurs. Pour compenser ce retard, Mobilis joue, par cette offre, la carte d’une tarification améliorée et le bonus des SMS (actuellement 10 sms pour un forfait de 1 000 DA, 25 sms pour 2 200 DA et 35 pour 4 000 DA), avec l’idée d’offrir un nombre illimité de sms dans l’avenir. L’offre, selon ses initiateurs, sera “relookée” au fur et à mesure. C’est du moins ce qui a été soutenu hier au siège de l’opérateur, lors de la présentation de cette offre par Mme Bakkouche qui a saisi l’occasion pour aborder les perspectives. Azouaou Mehmel, DG de Mobilis, aux côtés de ses proches collaborateurs, en l’occurrence M. Hadjadj, divisionnaire commercial et marketing, Damma Saad, divisionnaire principal, et Mohamed Salah Daas, conseiller du DG et responsable de la communication. M. Mehmel qui a annoncé l’adoption d’une nouvelle approche de communication avec les médias s’est prêté, sans réserve, aux nombreuses questions des journalistes avides de nouveautés concernant cette entreprise publique. Un statut qui ne manque pas d’ailleurs de pénaliser Mobilis, sur le plan réglementaire, étant soumis au code des marchés. Un volet tant rabâché sans être réglé pour autant, ce qui ne permet en aucune façon à Mobilis d’être sur un pied d’égalité avec ses concurrents. En dépit de ces contraintes, Mobilis qui apparaît avec une nouvelle identité depuis un certain temps ambitionne de gagner ses galons avec une réactivité nécessaire au marché algérien qui du reste est loin d’avoir la maturité requise en la matière en comparaison avec les pays voisins, sans parler de ce qui se fait sous d’autres cieux. Autrement dit, sur le plan technique, Mobilis est tout à fait prêt à suivre le processus, pour peu qu’il soit enclenché sur le plan réglementaire. Le “wait and see” tant décrié par l’ensemble des acteurs dans le domaine ne semble pas affecter les pouvoirs publics qui, après avoir lancé un appel d’offres à travers l’ARPT, observent le silence radio sur la question. Entre-temps, le marché connaît une évolution et des perturbations qui n’ont pas empêché Mobilis d’accroître son parc d’abonnés pour atteindre, aujourd’hui, les 10 millions avec une part de post- paid la plus importante de tous les concurrents. “Le nombre d’abonnés ne reflète véritablement pas la réalité du marché qui est à prédominance prépayée”, soutient Mehmel, affirmant à ce propos la ferme intention de l’entreprise de continuer de consolider le post-paid. La grand public n’est pas en reste dans la nouvelle feuille de route de l’opérateur qui, très prochainement, annoncera un nouveau produit qui lui est dédié. La priorité de Mobilis est également orientée vers la densification de son réseau indoor avec d’autres actions concernant une plus grande flexibilité au client qui dans un avenir proche ne sera plus obligé de se déplacer à l’agence pour s’acquitter de sa facture. Pour ce qui est de l’e-paiement, c’est là une autre paire de manches car Mobilis n’a pas nécessairement un rôle à jouer puisque sur le plan technique là-aussi, l’opérateur n’a pas de soucis à se faire. L’opération d’identification, de l’avis de Mehmel, continue et va se poursuivre dans l’intérêt du client et du marché qui inéluctablement connaîtra un nouveau visage avec la convergence fixe/mobile.

Source : Journal Liberté du 01/02/2011