mercredi 31 mars 2010

Algérie Télécom appelle Eepad à “fournir plus d’efforts”


Algérie Télécom a appelé mercredi le provider privé Eepad à fournir plus d’efforts pour régler un contentieux qui dure depuis presque une année. "L'EEPAD a fait une proposition il y a 3 à 4 mois. Depuis, il n'a pas donné signe de vie. Son offre n'était pas conséquente. Elle ne dépasse pas les les 400 millions de dinars,", a déclaré Moussa Benhamadi, directeur général d'Algérie Télécom, en marge d’une conférence à Alger sur la nouvelle génération d’internet (IPV6). Il a relevé que le litige avec l’entreprise de Nouar Harzallah est estimé à 3 milliards de dinars.

Selon lui, le dossier est sorti de son cadre commercial. “Ce dossier est au niveau du ministère de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication”, a-t-il dit manière de suggérer que l’affaire n’est plus du ressort de l’opérateur public. Il y a quelques mois seulement Moussa Benhamadi soutenait le contraire en disant que le contentieux était “purement commercial”. Début mars 2010, Hamid Bessalah, ministre de la Poste et des Technologies de l’information et de la Communication, a déclaré que Eepad, déconnecté du réseau depuis mai 2009, peut revenir sur le marché à condition d’honorer ses engagements. “Tout dépend de la volonté des propriétaire de cet opérateur. Algérie Télécom a le droit de récupérer son argent”, a-t-il soutenu. Depuis l’arrêt de Eepad, il n’existe aucun fournisseur privé d’internet en Algérie. Le dossier de l’Eepad vient d’être transféré à la justice.

Source : Tout Sur l'Algérie au 31/03/2010

Algérie Télécom appelle Eepad à “fournir plus d’efforts”


Algérie Télécom a appelé mercredi le provider privé Eepad à fournir plus d’efforts pour régler un contentieux qui dure depuis presque une année. "L'EEPAD a fait une proposition il y a 3 à 4 mois. Depuis, il n'a pas donné signe de vie. Son offre n'était pas conséquente. Elle ne dépasse pas les les 400 millions de dinars,", a déclaré Moussa Benhamadi, directeur général d'Algérie Télécom, en marge d’une conférence à Alger sur la nouvelle génération d’internet (IPV6). Il a relevé que le litige avec l’entreprise de Nouar Harzallah est estimé à 3 milliards de dinars.

Selon lui, le dossier est sorti de son cadre commercial. “Ce dossier est au niveau du ministère de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication”, a-t-il dit manière de suggérer que l’affaire n’est plus du ressort de l’opérateur public. Il y a quelques mois seulement Moussa Benhamadi soutenait le contraire en disant que le contentieux était “purement commercial”. Début mars 2010, Hamid Bessalah, ministre de la Poste et des Technologies de l’information et de la Communication, a déclaré que Eepad, déconnecté du réseau depuis mai 2009, peut revenir sur le marché à condition d’honorer ses engagements. “Tout dépend de la volonté des propriétaire de cet opérateur. Algérie Télécom a le droit de récupérer son argent”, a-t-il soutenu. Depuis l’arrêt de Eepad, il n’existe aucun fournisseur privé d’internet en Algérie. Le dossier de l’Eepad vient d’être transféré à la justice.

Source : TSA au 31/03/2010


Mise en place de la Task Force IPV6 Algérie


Le ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication (MPTIC), Hamid Bessalah, a annoncé, mercredi à Alger, la mise en place de la "Task Force IPV6 Algérie" qui constitue un instrument opérationnel pour le déploiement de ce nouveau protocole d'Internet. "Conscient de la portée stratégique de l'IPV6 au double plan national et international et des échéanciers à respecter, le MPTIC a mis en place la "Task Force IPV6 Algérie" qui constitue un instrument opérationnel pour mener à terme l'exécution de ce plan d'action", a indiqué M. Bessalah à l'ouverture d'une conférence internationale sur le protocole Internet de nouvelle génération IPV6. Estimant que le déploiement de l'IPV6 représente un "enjeu majeur" à la fois technique, économique et sociétal, il a affirmé que son département a engagé, en étroite concertation et collaboration avec l'ensemble des professionnels concernés, un certain nombre d'actions visant à promouvoir l'Internet et à déployer l'IPV6 en Algérie.

Source : Agence Presse Service (APS) au 31/03/2010

ATM Mobilis : Azouaou Mehmel démissionne de son poste de P-DG par intérim


L’opérateur historique de la téléphonie mobile, ATM Mobilis semble traverser une mauvaise passe. Alors que Nedjma saisit toutes les occasions possibles pour se surclasser sur le marché national de la téléphonie mobile, Mobilis a du mal à trouver une main dirigeante et surtout durable qui lui permettra d’aller de l’avant.

Fraîchement nommé à la tête de la filiale mobile d’Algérie Télécom, ATM Mobilis, M. Azouaou Mehmel a déposé hier sa démission, a-t-on appris de sources sûres. Pour le moment aucune information n’a été dévoilée sur les motifs qui ont poussé le patron de Mobilis à démissionner, précise notre source. Tout de même, le PDG d’Algérie Télécom a demandé à M. Mehmel de ne pas quitter son poste.

Au cours de deux années consécutives, la filiale mobile du groupe Algérie Télécom a connu une certaine instabilité. Après le départ en retraite de M. El Hachemi Belhamadi remplacé par M. Lounis Belharat, M. Mehmel plie lui aussi bagage et quitte le premier opérateur de téléphonie mobile en Algérie. Après le départ en retraite de M. Belharat, rappelons-le, les décisions importantes concernant ATM Mobilis étaient prises par le P-DG du groupe Algérie Télécom, M. Moussa Benhamadi. Le poste de président directeur général de l’opérateur mobile est resté vacant pendant six long mois jusqu’à nomination de M. Azouaou Mehmel par intérim à la tête de Mobilis.

Mobilis, rappelons-le, détient 29% de part de marché et occupe ainsi la deuxième place du podium des opérateurs de la téléphonie mobile en Algérie. Il est également le premier opérateur post-payé en Algérie avec 650 000 clients enregistrés à ce jour.

Le directeur général de Mobilis remet sa démission


Azouaou Mehmel, DG de Mobilis, a remis, mardi 30 mars, sa démission au ministre de la Poste et des technologies de l’information, a-t-on appris de sources concordantes. Selon une source d’Algérie Télécom, la démission de M. Mehmel a été acceptée par la tutelle. Mais mercredi matin, un porte-parole de Mobilis n’était pas en mesure de confirmer ou d’infirmer si la demande a été acceptée ou non par le département de Hamid Bessalah.

Le DG de Mobilis était en poste depuis fin décembre 2009. Il a été désigné après le départ de Lounis Belharrat, démissionnaire. Officiellement, il a motivé sa démission par son incapacité à mettre en œuvre son plan d’action dans un
environnement difficile. Mais selon nos informations, la démission de Azaouaou Mehmel serait intervenu après un bras de fer de plusieurs jours avec le ministre des télécommunications, Hamid Bessalah.

A son arrivée à la tête de Mobilis, M. Mehmel avait pris la décision de mettre fin aux fonctions de Sihem Djenouhet, sous-directrice commerciale de l’opérateur. Cette dernière est la fille de Salah Djenouhet, numéro 2 de l’UGTA et membre du Conseil national du RND. Mais le ministre s’est opposé à cette décision et Sihem Djenouhet a repris il y a quelques jours ses fonctions de sous-directrice commerciale, sans l’accord du DG de Mobilis.

Source : TSA au 31/03/2010


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Mobilis : les salariés manifestent leur soutien à leur DG démissionnaire

Plusieurs dizaines de salariés de Mobilis se sont rassemblés mercredi en fin de matinée devant le siège de la direction générale de l’opérateur à Alger pour soutenir leur DG Azaouaou Mehmel. Ce dernier a présenté mardi sa démission à sa tutelle. Il entendait notamment protester contre la décision du ministre des télécommunications de s’opposer au licenciement de Sihem Djenouhet, sous-directrice commerciale de l’opérateur mobile. Cette dernière est la fille de Salah Djenouhet, numéro 2 de l’UGTA et membre du Conseil national du RND. L’intervention du ministre pourrait avoir un lien avec la position sociale du père de Mme Djenouhet.

« Les salariés sont choqués par la situation. Ils ne comprennent pas les raisons qui poussent leur nouveau DG à vouloir partir d’autant qu’il a la réputation d’un mangaer qui veut faire du bon travail », témoigne un salarié de l’opérateur. Mercredi après-midi, il était toujours impossible de confirmer si la démission de Mehmel a été acceptée ou refusée par le ministre Abdelkader Bessalah.

Source : TSA au 31/03/2010

Affaire Orascom Telecom Algérie : ‘’Flexy’’, un gouffre financier qui enfonce Djezzy


Selon des informations rapportées par le quotidien ‘’Ennahar’’ il semblerait que la grosse faille dans les comptes d’Orascom Telecom Algérie réside dans sa gestion ‘’floue’’ des flux financiers générés par le service ‘’Flexy’’ proposé par l’opérateur à ses clients.

Le directeur général de Djezzy aurait été incapable de fournir des explications plausibles au fisc algérien sur l’acheminement des recettes récoltées via ce service qui a d’ailleurs permis de gonfler le chiffre d’affaire de l’opérateur. Selon les sources du quotidien, une séance relative au recours de l’opérateur quant à la réclamation de la direction générale des impôts de payer 695.6 millions de dollars était d’ailleurs prévue le 1 mars dernier, mais la direction de Djezzy n’avait pas préparé les éléments nécessaires pour clarifier les griefs des autorités financières algériennes, ce qui a poussé ses dernières à reporter ladite réunion au 30 mars.

D’autres parts, les sources proches du ministère des finances que cite le quotidien ‘’Ennahar’’ ont vu d’un très mauvais œil les dernières déclarations de Naguib Sawiris accusant la direction générale des impôts de piratage et de surévaluation du montant des impôts réclamé par le fisc algérien.

Enfin, le quotidien pense détenir des information de sources proches d’Orascom Telecom Holding assurant que l’opérateur se prépare à porter l’affaire devant le tribunal international sis à Paris. A suivre donc…

mardi 30 mars 2010

CONSUTEL RESEAU A FIBRES OPTIQUES EN ALGERIE GRACE A LA TECHNOLOGIE VICENTINE








CONSUTEL est une petite entreprise vicentine qui, en cette période de récession générale, a réussi à s'adjuger un important marché pour la réalisation de réseaux en fibre optique en Algérie, et aura l'opportunité de gérer la connectivité de tout le Pays en fournissant des services téléphoniques, Internet et télévision. Le projet semble être très ambitieux, comme l'a confirmé son promoteur, M. Marco Rossi, mais, grâce aux rapports de cette entreprise avec Telecom Italia, la perspective est celle de devenir, en partenariat avec Algérie Télécom, un véritable opérateur de ces services.

Du point de vue technique, le projet a été défini par ses concepteurs "Triple Play" sur réseau Fttx, puisqu'il comprend les services de connectivité Internet et intranet, la téléphonie Ip (voip) et la télévision par câble sur technologie Ip.

Considérant que l'Algérie partira de zéro dans la réalisation de la fibre optique, celle qui sera constituée sera une structure de communication de pointe alignée sur les normes européennes. Pour pouvoir commencer ce travail, le Gouvernement algérien a prévu un investissement considérable avec l'objectif de porter le service sur fibre optique dans trois millions de ménages et d'entreprises: actuellement, en effet, seulement 4% de la population a un téléphone fixe et tout le monde s'en remet à la téléphonie cellulaire qui, toutefois, a des coûts peu accessibles. Ce projet, en outre, pourrait être, pour les sociétés italiennes, une occasion pour exporter de nouvelles émissions qui pourraient s'ajouter à celles prévues en langue française.

Source : Crescendo Mars 2010

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Speccom Services Algerie est une entreprise de droit algérien contrôlé presque entièrement par Consutel Group srl capable de fournir des solutions avec un degré élevé d'innovation et de construire infrastructures télématique conçus pour intégrer services technologiques.

Il s'agit d'une société nouvellement créée liée à l'accord de partenariat avec Algérie Telecom pour la mise en oeuvre du Triple Play solution sur réseau FTTx en Algérie.

Spec-Com Services Algérie est une entreprise moderne, bien équipée et organisée qui fonde sa compétence sur le choix des opérateurs hautement qualifiés et des partenaires spécialisés. Ses collaborateurs viennent de sociétés de Tl et possèdent certifications qui attestent leur professionnalité.

Dans l'entreprise il y a un groupe de travail dédié à la conception des projets et aux fonctions de recherche et développement de solutions technologiques innovantes créées conformément à une analyse minutieuse des besoins des clients et intégrées avec la collaboration d'experts et de développeurs internes.

SOLUTION TRIPLE PLAY SUR RESEAUX FTTX

Le Triple Play sur le réseau FTTX est une solution qui fournit les services de données, voix et vidéo en utilisant la fibre optique qui arrive dans les dorsales métropolitaines jusqu'aux quartiers.

Cette technologie représente un renouvellement radical du secteur des télécommunications en Algérie en donnant des services fiables avec la qualité d'une technologie de peinte.

La solution s'appelle et elle offre :
1. Internet haut débit : Stabilité de la bande passante à partir d' 1 méga
2. Téléphonie sur IP : Appels nationaux illimités et gratuits
3. TV (IPTV) : Bouquet de base 60 chaines

L'objectif de la solution est de fournir les services avec une qualité supérieure en garantissant aux utilisateurs un service des plus efficaces. La solution Triple Play su réseau FTTX procure un service de connectivité fiable et avec une bande passante de qualité, 24h su 24, elle permet de téléphoner gratuitement vers tous les numéros fixes nationaux et d'accéder à un bouquet de télévision actuellement prévu de 60 chaînes sans utiliser de parabole.

Le Projet Triple Play sur réseau FTTX est une étape primordiale dans le développement technologique de l’Algérie. Ce projet est entièrement intégré à la politique de la modernisation des technologies de télécommunication, dans les objectifs d' "ALGÉRIE 2013", programme de développement du Pays.

Le projet Triple Play sur réseau FTTX, S@FIR•BOX a vu le jour à ta suite de la signature d'une convention entre Algerie Telecom et Spec-Com services Algérie portant air une entente de partenariat pour la réalisation et l'exploitation en Algérie d'une solution complète FTTX à très haut débit Triple Play de type Métro Ethernet.

Dans le cadre de l'accord de partenariat conclut avec l'opérateur historique, Spec-Corn a la charge de la conception et de l'ingénierie du réseau Metro Ethernet, la fourniture des équipements et pièces de rechange ainsi que la gestion requise, la fourniture et la mise en place d'une solution IPTV incluant notamment et sans restriction une plate-forme IPTV ainsi que l'accès au contenu.

Sous l'appellation générique FTTX, il y a diverses configurations de réseaux de fibre selon les besoins des clients en terme de bande passante : id une image explicative du système.


Fibre au bâtiment : FTTB

Fibre au trottoir (Curb) : FTTC

Fibre à l'abonné (Home) : FTTH


S'abonner au service est très facile, il est suffisant d'aller à l'Actel la plus proche, remplir le formulaire et retirer les appareils. Chez l'abonné le système nécessite d'un dispositif (modem S@FIR.BOX) qui se connecte à la prise pour la data et la téléphonie P et un autre apparat (convertisseur d'image S@FIR.BOX) qui se connecte au modem pour la télévision sur IP et la visualisation des chaînes.

Selon la philosophie de la simplicité pour les utilisateurs, Il n y a rien a configurer dans ces appareils qui sont automatiquement reconnus par le réseau une fais connectés à la prise pour profiter toute de suite des service offerts.

INTÉGRATION DE TECHNOLOGIES IP










Service d'étude préliminaire, provisoning, intégration et mise en service des installations chez operateurs de téléphonie fixe et mobile, par exemple le système Triple Play sur réseau FTTX (VoIP, IPTV, Access donnés).

PROJET TRIPLE PLAY SUR RESEAU FTTX


Cette nouvelle technologie de distribution de très haut débit en fibre optique offre un service Triple Play qui permet à son bénéficiaire, résidentiel comme corporate, d'avoir accès à la téléphonie, à l'Internet et à une soixantaine de chaînes de télévision arabophones, francophones, anglophones.

Les étapes principales et officielles du déploiement sont : le projet pilote 1.000 logements équipés avec le service Triple Play dans le quartier de Mokhtar Zerhouni à Alger ; la réalisation de 400 logements à Hadjout dans la willaya de Tipaza à juillet 2010 et la mise en service à Medea 2.000 de logements à septembre 2010.





Beaucoup d'autre quartiers sont déjà prêts à être activé et l'objectif est celui d'équiper les principales centres en Algérie dans le cadre de la mise à jour des systèmes de télécommunication qui rentre dans les objectifs de « ALGER1E 2013 » programme de développement du pays. Le projet dans tous les cas et capable de assurer un plan de développement de 250.000 dans l'année 2010.

SIÈGE ADMINISTRATIF ET OPÉRATIONNEL

12 Colline Mouhous Bordj El Kiffan Alger
Tel. 00213 (0)21. 20 25 75 Fax. 00213 (0)21. 21 34 50
Email : info@speccom.com

Source : Spec-Com

M. Latif Ladid : «Le nouveau protocole internet version 6, un passage obligé»


Le président du Forum de l’IPV6 invité du centre de presse d’El-Moudjahid

Invité hier du centre de presse d’El-Moudjahid, le président du Forum de l’IPV6, M. Latif Ladid est revenu sur la nécessaire migration vers le protocole internet de nouvelle génération version 6 (IPV6) qui vient remplacer l’IPV4 ayant atteint ses limites.
A l’horizon 2012, le monde n’aura plus le choix que de migrer vers ce protocole, affirme-t-il, et le cas échéant signifie, tout simplement, l’arrêt de la croissance de l’internet puisque tout l’adressage est déjà utilisé par le 1,5 milliard d’internautes qui ne représentent que 20 % de la population mondiale.
Reste donc à connecter les 80 %, ce qui nécessite plus d’adresses. «La connexion de 80 % de la planète nécessite plus d’adresses et dans moins de deux ans, il n’y aura plus d’adresses pour connecter les humains et les appareils d’autant plus qu’internet sera mobile à 80 %», informe-t-il.
La généralisation de l’internet sur le téléphone mobile accentue ainsi ce besoin d’adopter un nouveau protocole dans un monde, où 10 % des 5 milliards d’abonnés de la téléphonie font usage des applications IP. Et pour permettre à cet important parc mondial d’utilisateurs d’accéder à internet, il faut les doter d’adresses IP sécurisées et globales sans qu’ils aient besoin de recourir à des intermédiaires.
Sur le coût de cette technologie pour les pays qui voudraient l’adopter, M. Ladid dira que l’IPV6 est déjà inclus dans les routeurs et autres supports technologiques liés à internet, il suffit de l’animer. Des pays sont déjà pionniers en la matière comme la Chine qui, sur décision gouvernementale, a, non seulement, adopté le protocole depuis sept ans au profit de 200 millions d’utilisateurs, mais a, également, prévu de mettre un terme à l’usage de l’IPV4 en 2015.
D’autres countries ont opté pour des modèles industriels avant de passer à la généralisation du protocole au moment où certains ont fait le choix de rejoindre la catégorie des derniers utilisateurs, un rang que l’Algérie ne semble pas vouloir intégrer au vu de la dynamique que suscite le protocole ces dernières années au niveau du ministère en charge des Tic et au vu aussi de l’engouement de la jeunesse algérienne pour l’internet malgré le manque de moyens.
Sur les nouveautés qu’apporte l’IPV6, M. Ladid reprendra une explication simplifiée, donnée par la presse japonaise, pour dire «IPV4 connecte les ordinateurs et IPV6 connecte les hommes».
Le protocole permet, en effet, à tout un chacun de disposer d’une adresse IP globale qui lui permet d’être présent d’une manière visible et productive sur le web sans recourir aux services des réseaux sociaux comme Facebook. Question sécurité des données, cette nouvelle version sécurise mieux le P.C de l’internaute des attaques qu’il pourrait subir.
L’Algérie qui compte 4 millions d’internautes est donc visiblement résolue à s’engager dans ce nouveau protocole qui a déjà bénéficié en octobre dernier d’un workshop ayant regroupé une centaine de participants dont des développeurs et intégrateurs. Aujourd’hui, le Cyberparc de Sidi Abdallah ouvrira ses portes à plus de 150 invités entre chercheurs et autres intervenants sur internet autour d’une conférence internationale sur le Protocole qui était également au programme d’un tutorial de formation et de sensibilisation, organisé hier au niveau du ministère de la Poste et des TIC en prévision du déploiement massif du protocole.
S’exprimant sur les potentialités algériennes, M. Ladid indiquera que, malgré des infrastructures et des structures qui sont à leur début, la communauté des internautes algériens est très dynamique et se hisse à la 2e ou 3e place africaine.
«Les potentialités existent mais il y a encore du travail, d’au moins deux ans, à accomplir pour mettre en place une infrastructure de niveau», estime-t-il.

Bessalah : L’Algérie souhaite accélérer l’introduction de l’IPV6


L’Algérie souhaite accélérer vivement le passage de l’IPV4 (Internet Protocol Version 4), qui a atteint un niveau de saturation, vers l’IPV6 qui permet un nombre d’adressage illimité, a déclaré hier à Alger le ministre de la Poste et des Technologies de l’information et de la communication, M. Hamid Bessalah. Nous sommes appelés à nous inscrire dans cette dynamique de déploiement vers l’IPV6", a indiqué M. Bessalah à l’ouverture d’un tutorial sur "IPV6 Algérie". S’adressant à l’assistance, composée notamment d’experts et représentants d’institutions et d’entreprises économiques, ainsi que du président du Forum mondial de l’IPV6, M. Latif Ladid, le ministre a relevé l’intérêt du gouvernement algérien pour le développement des TIC, d’une manière générale, et de l’internet, en particulier, dans la prise en charge de cette "problématique" du passage de l’IPV4 à l’IPV6, estimant que l’IPV4, en termes de saturation, se situe vers la fin 2010. Il a appelé à accompagner l’Algérie qui souhaite "vivement" accélérer le processus d’introduction de l’IPV6 "mais graduellement", relevant les enjeux "extrêmement importants" pour l’Algérie qui envisage d’atteindre les 6 millions d’accès ADSL dans quelques années et le 1 million d’accès pour les entreprises, notamment.

Actuellement l’Algérie utilise, à l’instar d’autres pays, la version 4 (IPV4), qui malgré son succès, a atteint un niveau de saturation qui est de 4 milliards d’usagers IPV4. La nouvelle version, plus performante, permet un nombre d’adressage illimité. La rencontre vise la découverte des bases théoriques du protocole IPV6 et la consolidation de certains de ces aspects en s’appuyant sur des exemples pour illustrer ce formalisme.

Installation du programme internet l’IPV6 : La sécurité des utilisateurs au menu


Une conférence de presse pour présenter le programme internet IPV6 a eu lieu, hier au forum El Moudjahid, en présence du président du forum de l’IPV6, Latif Ladid.“L’installation de l’IPV6 est importante pour la sécurité des utilisateurs, surtout dans le domaine politique, notamment les institutions à l’exemple des ministères”, a-t-il déclaré.
Depuis des années, l’Internet fonctionnait avec l’IVP 4, avec un nombre de 1 milliard d’abonnés, les adresses IP ont été toutes utilisées. “Ce programme ne demande pas que de l’argent, mais des formations. En fait, chaque ordinateur est équipé d’un IPV6, il faut seulement l’activer pour qu’il soit opérationnel”, a ajouté Latif Ladid.
En fait, ce programme permet aux utilisateurs de créer des sites et d’être présents dans le monde entier.
Pour être plus explicite et débattre de ce sujet, une journée d’information aura lieu aujourd’hui au Cyber Park de Sidi-Abdallah près de Zéralda.
Cette rencontre qui sera animée par une dizaine de conférenciers internationaux sera présidée par le ministre des Postes et des Télécommunications.

Le directeur commercial de Sony Ericsson : Nous choisirons à travers Echorouk un enfant pour porter l’emblème de la FIFA lors du mondial »


Le directeur commercial de la société « Sony Ericsson », Younes Cherkaoui, a révélé que l’accord signé entre lui et les responsables du quotidien Echorouk pour l’organisation d’un concours à travers lequel un enfant, âgé entre 10 et 16 ans, sera choisi pour représenter l’Algérie en Afrique du sud.

  • Le directeur commercial de Sony Ericsson en Afrique du nord a affirmé que l’enfant qui sera choisi aura la mission de porter l’emblème de la FIFA lors de l’une des rencontres de la coupe du monde, qui débutera le 11 juin prochain en Afrique du sud « Nous avons choisi le quotidien Echorouk comme partenaire pour choisir l’enfant qui représentera l’Algérie lors du mondial, et qui aura la mission sera de porter l’emblème de la FIFA lors de l’une des rencontres de la coupe du monde. »
  • Notre interlocuteur a donné les détails concernant l’opération du choix de l’enfant, et il dit « Des coupons seront publiés dans le quotidien Echorouk pendant un mois, et chaque famille intéressée d’envoyer son fils ou sa fille en Afrique du sud n’aura qu’à remplir le coupon et l’envoyer à Echorouk, où se déroulera l’opération du tirage au sort et choisir l’enfant qui nous accompagnera. »

  • Cherkaoui a ajouté « Nous supporterons toutes les charges du voyage de l’enfant vers l’Afrique du sud. Nous permettrons aussi qu’il soit accompagné par un parent ou un tuteur, parce qu’avec l’age de l’enfant qui ne dépasserait pas les 16 ans, il serait inconcevable qu’il s’y rende seul. La rencontre dont l’enfant sera concerné n’est pas encore connue, et pour cela un tirage au sort est prévu, et il est probable que ce soit le match de la finale. »

  • Quant au chois porté par la société Sony Ericsson sur le quotidien Echorouk comme partenaire médiatique, il dit « L’envoi de l’enfant vers l’Afrique du sud n’a pas pour objectif de collecter de l’argent, et notre choix porté sur le quotidien Echorouk est motivé par quelques critères logiques. Echorouk est le quotidien le plus vendu en Algérie, et donc on s’attend à une participation record des familles. En plus de cela, le quotidien Echorouk est connu pour sa crédibilité et son dévouement pour le sport. »

Les concours se multiplient : Sony Ericsson gagné par la fièvre du Mondial


La Coupe du monde ouvre l’appétit des grandes entreprises qui multiplient les opérations de séduction.

Sony Ericsson a choisi la Coupe du monde pour signer son retour en force sur le marché algérien. C’est Younès Cherkaoui, marketing manager de la marque qui l’a souligné lors d’une conférence de presse tenue à Alger. En tant que l’un des sponsors officiel de la Coupe du monde 2010, Sony Ericsson a le droit de s’associer à l’événement pour tous ses produits et matériaux de vente, ainsi que d’employer les marques officielles de l’événement comme l’emblème officiel, la mascotte officielle et le trophée de la Coupe du monde. Le but de cette association est de partager la passion, l’excitation et la fièvre qui entourent cette compétition planétaire avec les fans partout dans le monde. Il utilisera cette union et son expertise pour lancer une promotion en Algérie visant à donner à ses clients algériens la chance de gagner des voyages en Afrique du Sud, pour assister à la Coupe du monde et gagner des milliers de cadeaux (réplique du ballon officiel, pendentifs...).

A chaque achat de la nouvelle gamme disponible en Algérie, à savoir la gamme Walkman : W205, W395, W595, W995 ainsi que les modèles Yari, Satio, Aino et le Xperia X2, les clients obtiendront un billet de participation qu’ils devront compléter avec leur coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et numéros IMEI) et l’envoyer pour participer au tirage au sort final. La Coupe du monde ouvre l’appétit des grandes entreprises qui multiplient les opérations de séduction. C’est devenu une habitude, voire un rituel. Ainsi, les insertions publicitaires se sont multipliées dans les journaux.

Cevital, par exemple, demande aux acheteurs de ses bouteilles d’huile de les ouvrir et gagner le ticket au Mondial. Les yaourts Soummam en font autant pour « gagner des voyages en Afrique du Sud et des écrans LCD ». L’omniprésence de cette publicité est telle qu’il semble bien qu’aujourd’hui, personne ne peut échapper à son emprise. Ces opérations sont souvent liées à une obligation d’achat ou de consommation et poussent directement le volume de ventes à la hausse. L’appât du gain et un prix attractif amènent les prospects à visiter un point de vente ou un show-room. Sony Ericsson, qui a perdu du terrain ces dernières années sur le marché algérien, veut rebondir avec le lancement d’une nouvelle gamme. Il se positionne sur des produits milieu de gamme avec 1,3 pixel, bluetooth et carte mémoire en entrée. C’est un choix stratégique, car la tendance est de dépasser l’utilisation basique du téléphone.

Dans l’utilisation du téléphone mobile, on distingue trois générations. Les 12-24 ans font un usage multiple de leur téléphone mobile (regarder l’heure, réveil, calculette, prise de photos). Pour la classe des 25-39 ans, l’usage est plus fonctionnel et rationnel. Enfin, les 40 ans et plus ont pour leur part une relation utilitaire et distanciée. Sony Ericsson se concentre sur les produits milieu et haut de gamme et a toujours évité les produits petits prix pourtant générateurs de volume.


lundi 29 mars 2010

Promotion de package pour la coupe du monde : Les clients de Sony Ericsson peuvent gagner un voyage en Afrique du Sud


Le géant de la téléphonie mobile Sony Ericsson, partenaire de la FifaI pour la Coupe du monde 2010, s’emploie à lancer une promotion pour offrir aux Algériens la possibilité de partir en Afrique du Sud pour assister à la Coupe du monde, tous frais pris en charge. “Nous sommes le partenaire officiel, donc nous sommes prioritaires sur l’offre par rapport aux autres marques sur le voyage et la prise en charge”, a annoncé le directeur marketing, Younès S. Cherkaoui. Le lancement de cette promotion a eu lieu avant-hier, et a été annoncé lors d’une conférence de presse plutôt conviviale au Bois-des-Arcades, à Riadh El-Feth (Alger). Sur le plan marketing, pour marquer le coup, l’ancien joueur national Lakhdar Belloumi était présent à cette conférence comme invité d’honneur. Cette promotion prend appui sur les points de vente Darkom de Sony Ericsson.
À chaque achat de la nouvelle gamme de téléphones, le client remplira un billet de participation et devra attendre le tirage au sort final. “Pour le moment, nous n’avons pas encore finalisé le nombre de packages gagnants. D’ailleurs, les clients recevront aussi, pour chaque achat, soit une réplique du ballon officiel de la Coupe du monde, soit un pendentif du trophée”, a-t-il ajouté. Les amateurs de foot pourront, aussi, visualiser des vidéos sur l’histoire de la Coupe du monde et de ses meilleurs moments et seront pré-chargés gratuitement sur quelques gammes de la marque. Par ailleurs, Sony Ericsson est sponsor de la Fédération internationale de tennis féminin depuis six ans.
“En Algérie, il n’y a pas beaucoup de tournois. Mais cette promotion est pour nous une opération-pilote, menée avec l’apport de la Fifa en Algérie. Si le résultat est concluant, nous penserons plus tard à d’autres actions de ce genre”, a déclaré Younès S.

Sony Ericsson se chargera du voyage de quelques supporters des verts vers l’Afrique du sud



La branche de la société « Sony Ericsson » a annoncé que plusieurs surprises attendent les supporters algériens, qui voudraient vivre le parcours des Verts lors du prochain mondial en Afrique du sud.

  • Les responsables de « Sony Ericsson » ont révélé, avant-hier, l’éventualité que des citoyens gagnent des voyages, pour deux personnes, vers l’Afrique du sud avec une prise en charge totale.

  • En effet, ladite société prendra en charge les billets de voyage et les lieux de résidence en Afrique du sud, et même le transport entre les villes, qui abriteront les trois rencontres de la sélection algérienne face à la Slovénie, l’Angleterre et les USA, et ce une fois tiré au sort et après l’achat d’un téléphone portable de fabrication « Sony Ericsson »

  • Par ailleurs, le nombre de supporters qui vont gagner le tirage au sort de « Sony Ericsson » n’est pas encore fixé, et selon le directeur commercial Younes Cherkaoui, la direction est en train d’étudier le nombre de places à réserver en Afrique du sud, indiquant que cela se fera dans les tous prochains jours.

  • Avant de rallier l’Afrique du sud, les veinards gagneront le ballon officiel des rencontres de la coupe du monde ainsi que d’autres cadeaux.

  • Cherkaoui a déclaré aussi que ce n’est pas la première fois que la société « Sony Ericsson » s’investisse dans le domaine du sport. En fait, la société sponsorise depuis plusieurs années l’un des plus grands tournois du tennis au niveau mondial : « Rien ne nous empêche de rentrer dans le monde du football. »

Mondial 2010 : Voyagez en Afrique du Sud avec Sony Ericsson



La marque de téléphonie mobile Sony Ericsson offre la possibilité à ses clients de gagner des voyages en Afrique du Sud pour assister au Mondial 2010 et de suivre de près l’évolution des camarades de Bougherra.
L’annonce a été faite dans la soirée d’avant-hier à l’occasion de l’organisation d’un point de presse à Alger en présence, notamment de l’ancienne gloire du football algérien, Lakhdar Belloumi, qui fait la promotion de cette offre.
A chaque achat, en effet, de la nouvelle gamme de Sony Ericsson disponible en Algérie, en l’occurrence la gamme Walkman de W205, W395, W595, W995 ainsi que les modèles Yari, Satio, Aino et le Xperia X2, les clients obtiendront un billet de participation qu'ils doivent compléter en ajoutant leurs coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et numéros IMEI) avant de l'envoyer à l’adresse postale BP 48 Alger-Gare pour participer au tirage au sort final qui désignera les heureux élus.

Concernant les packages mis en jeu, les responsables de la marque affirment qu’ils n’ont pas encore finalisé le nombre. « Nous sommes toujours en concertation, mais tout sera réglé dans les prochains jours et on l’annoncera immédiatement », explique le manager de la marque pour la région Moyen-Orient et Afrique du Nord, Younès Cherkaoui, en présence du DG de Dark.com, le distributeur exclusif de Sony Ericsson en Algérie.

L’offre Coupe du monde 2010 de Sony Ericsson comprend également d’autres belles surprises dans la mesure où pour tout achat des modèles W995, Aino ou Satio, les clients obtiendront immédiatement une réplique du ballon officiel de la Coupe du Monde de la FIFA tandis que les acquéreurs de W595 et du Yari obtiendront immédiatement un pendentif mobile du trophée de la Coupe du Monde de la FIFA. « Nous avons voulu atteindre le maximum de gens », argue Younès Cherkaoui qui confie que Sony Ericsson a fait fort en créant 3 clips vidéo exclusifs des plus grands moments de la Coupe du Monde qui pourront être consultés dans certains modèles de téléphones mobiles. « Ces vidéos rendent hommage à l'histoire d'une des plus grandes compétitions au monde et à certains des plus grands joueurs de l’histoire du football », indiquera le manager du fabriquant des téléphones mobiles pour la région MENA qui fait savoir que Sony Ericsson a passé en revue les archives de la FIFA pour réussir cette prouesse. Ces clips vidéo avec des thèmes de téléphone des 32 équipes qualifiées à la Coupe du Monde de la FIFA seront pré-chargés gratuitement dans les modèles W395 et W595.

Sonny Ericsson lancera bientôt sa campagne mondiale


Sony Ericsson ambitionne de décrocher une part conséquente du marché des téléphones portables en Algérie. C’est ce qu’a déclaré son directeur, Younès S. Cherkaoui, en présence de journalistes, lors d’une réception organisée dimanche à la veille du lancement d’une campagne publicitaire en perspective de la Coupe du monde qui se tiendra en Afrique du Sud en juin prochain.

L’opération cible les supporteurs algériens qui auront à se déplacer en terre sud-africaine pour soutenir l’équipe algérienne de football. M. Younès, qui n’a pas dévoilé les contours de cette campagne, a promis, néanmoins beaucoup de surprises, d’autant que la marque Sonny Ericsson est partenaire de la FIFA. Avec cette nouvelle offre, Sonny Ericsson compte figurer en bonne place dans le marché des portables en Algérie et talonner de près les autres marques déjà établies. La marque suédoise s’autorise ces ambitions en Algérie particulièrement après avoir constaté un recul du phénomène de l’informel.

Laurent Bouty (directeur de Marketing d’OTA-Djezzy) : “La période idéale pour les promos est le mois de Ramadhan”


“La dernière promotion lancée par Djezzy est celle de Djezzy-carte qui date du mois de novembre dernier : 50% recharge valable vers tous les réseaux nationaux. Les promotions sont définies par la décision n°01 du 06 janvier 2009 fixant les conditions et modalités applicables aux offres promotionnelles des opérateurs de téléphonie mobile de type GSM. La durée maximum d’une offre promotionnelle sur un service mobile donné ne peut dépasser 30 jours calendaires. L’intervalle entre deux offres de service mobiles différentes ne peut être inférieur à 15 jours calendaires. L’intervalle entre deux offres promotionnelles portant sur une même offre de service mobile ne doit pas être, quant à lui, inférieur à 45 jours calendaires. La période idéale pour le lancement d’une promotion peut être tributaire de plusieurs facteurs, celle-ci peut être liée à un événement (Ramadhan, l’Aïd…), une saison (été), une demande sur le marché avec comme objectif majeur satisfaire le client et répondre à ses attentes car celui-ci reste au cœur de nos actions. Il est clair que quel que soit l’opérateur économique, celui-ci s’attend à enregistrer des gains suite à ses actions promotionnelles. Toutefois, à côté du profit, d’autres éléments restent très importants pour l’opérateur tels qu’établir une relation de confiance avec le client, un sentiment de sécurité et de loyauté. Les promos valables vers tous les réseaux ont-elles plus de succès que celles valables uniquement en intra-réseaux ? Cet élément ne représente pas à lui seul un indicateur du succès d’une promotion. Nous nous basons sur un ensemble d’indicateurs.”

Amine Bouchama (sous-directeur marketing offres et services d’ATM Mobilis) : “La rentabilité des promos varie selon les objectifs”


“100 minutes gratuites” consiste à offrir des appels gratuits vers Mobilis. Pour bénéficier de cette promotion, les abonnés devront effectuer un rechargement supérieur ou égal à 100 DA. C’est la dernière promotion proposée par Mobilis qui dispose d’une multitude d’offres tout aussi intéressantes. Les promos sont d’ailleurs réglementées par l’Autorité de régulation de la poste et des télécommunications (ARPT) et ne peuvent dépasser les 30 jours en termes de durée. Il est clair qu’il n’est point possible de lancer des promos sur deux offres en même temps et les textes de l’ARPT sont clairs là-dessus. Le gain, par contre, varie selon l’objectif tracé pour chaque promo et peut être immédiat comme l’impact ne se fera sentir que bien plus tard. Toujours est-il qu’il n’est pas question de vendre à perte et la rentabilité est la préoccupation majeure. Les promos sont lancées en général en période creuse mais pas seulement. Souvent, c’est mené pour répondre à un besoin et nous disposons des indicateurs nécessaires et fiables pour déterminer l’opportunité du point de vue marketing. L’abonné a ce besoin d’appartenir à un opérateur sérieux, fiable, solide à tous points de vue et surtout transparent dans ses offres. Au chapitre communications, Mobilis considère que c’est là le facteur décisif dans notre domaine d’activité. Les promos valables vers tous les réseaux ont, certes, beaucoup de succès mais l’opérateur doit tenir compte des paramètres financiers (interconnexion) qui peuvent être déterminants dans la réussite ou l’échec d’une opération. Les promotions, de toutes les façons, ne sont pas conçues pour gagner de nouveaux abonnés mais plutôt pour fidéliser notre parc d’abonnés qui jouit de la plus grande part du postpaid par rapport aux autres concurrents. Je suis convaincu que l’avenir de la téléphonie mobile en Algérie réside justement dans le postpaid comme c’est le cas en France et presque partout ailleurs. On en est encore loin en Algérie et nous avons encore un long chemin à parcourir dans ce domaine.”

Gianluca Redolfi (Directeur Marketing de WTA-Nedjma) : “Les promos sont liées à la dynamique du marché”


"Une promotion a été lancée le 21 mars, c’est la promo 50/50 pour les clients La Star. Nous l’avions lancée au mois de février pour les clients Nedjma+ et nous la relançons jusqu’au 19 avril pour nos clients de La Star. Toujours dans l’optique de donner plus d’avantages aux clients, Nedjma vient aussi de lancer une offre qui donne des bénéfices à vie pour les clients, “Bonus à vie”. La durée moyenne d’une promo est d’environ un mois.

Nous obéissons également à une réglementation établie par l’ARPT. Tout lancement de promo est nécessairement soumis à l’approbation de l’Autorité de régulation. Cela varie dans l’année entre les promos “programmées” et les promos “ponctuelles”. Cependant, nous lançons des promos suivant une stratégie arrêtée à l’année avec des ajustements liés au fonctionnement et à la dynamique du marché. Les “promos” génèrent des acquisitions et de nouvelles parts de marché. Le profit immédiat n’est pas la priorité pour l’opérateur.

C’est un marché essentiellement basé sur le prépayé mais il est évident que Nedjma a eu une croissance substantielle dans le postpaid que ce soit pour le grand public ou pour les entreprises. Il y a lieu de préciser qu’il y a eu une nette progression dans les parts de marché de ce segment. Les promotions valables vers tous les réseaux ont plus de succès, puisqu’elles permettent plus de liberté de communication et qu’elles couvrent un spectre plus large de clients.

Cependant, les promos de Nedjma à Nedjma sont, elles aussi, très appréciées par nos clients. Elles véhiculent l’idée de communauté entre les usagers du même opérateur qui s’accroît de jour en jour. Tout d’abord, il y a lieu de préciser qu’avant tout lancement, il y a une estimation commerciale qui est faite aussi bien pour l’entreprise que pour les clients. Les études d’impact nous permettent de situer l’intérêt que porte le client à nos offres et si ces dernières répondent positivement à son besoin. L’évaluation nous permet aussi d’avoir les résultats financiers et les données statistiques concernant les différents segments de notre base clientèle.

Par ailleurs, les jeunes représentent une bonne partie de la base clientèle. Ceci dit, les autres consommateurs sont tout aussi ravis de bénéficier de nos promotions. Le prépayé restera comme la base clientèle la plus importante mais avec la maturité du marché, le postpayé va prendre une place plus importante.

À vrai dire, Nedjma a des offres très compétitives sur le prépayé mais aussi sur le postpayé, on a des offres très intéressantes sur le marché destinées aussi bien au mass market (grand public) qu’au corporate (entreprises).”

Promotions des opérations de téléphonie mobile : L’ARPT prépare une nouvelle décision


Les opérateurs sont obligés “d’assurer à l’adresse de leurs clients une information exhaustive et sincère sur les tarifs et les conditions de toute offre promotionnelle”.

La réglementation en vigueur concernant les promotions est clairement définie par la décision n°1 du 6 janvier 2009 qui fixe les conditions et modalités applicables aux offres promotionnelles des opérateurs de téléphonie mobile de type GSM. Elle définit l’offre promotionnelle dans son article 2 comme étant “toute action commerciale entreprise par un opérateur de téléphonie mobile de type GSM accordant un avantage limité dans le temps afin de permettre à court ou à moyen terme de développer les ventes d’un service mobile donné (postpayé et prépayé) en vue d’inciter une partie ou la totalité du public, pendant une durée limitée, par le biais d’avantages financiers et/ou autres, à l’achat ou à l’abonnement à ses services de télécommunications”.


Cette décision est venue réguler la compétition sur cet aspect commercial et une autre décision relative à cet objet est en cours d’élaboration sans laisser filtrer le moindre détail sur son contenu. Ceci est d’ailleurs contenu dans l’article 9 qui stipule que “la présente décision est valable pour une durée d’une année à compter de la date de son application, toutefois, elle peut faire l’objet d’une modification au cours de sa validité”. En attendant, un zoom sur l’actuelle réglementation nous permet de savoir que les opérateurs sont obligés “d’assurer à l’adresse de leurs clients une information exhaustive et sincère sur les tarifs et les conditions de toute offre promotionnelle”. Un autre détail important est contenu dans l’article 6 qui précise que “la notification des offres promotionnelles n’exclut pas leur examen par l’ARPT (Autorité de régulation de la Postes et des télécommunications, ndlr), et ce, au regard des règles de la concurrence et des dispositions de la présente décision”.


Ceci, en effet, vient dissiper tout malentendu, car il arrive souvent que les opérateurs s’accusent mutuellement de “tricherie”, notamment lorsqu’il s’agit d’inclure dans les offres des sous-offres et dans des promotions des sous-promotions sans les déclarer comme telles. À ce propos, les responsables de l’ARPT nous ont précisé qu’il existe à leur niveau une structure chargée de contrôler et de tester les offres lancées par les opérateurs de téléphonie mobile.
Mais à la question de savoir quand l’ARPT se décidera à se pencher sur la question de l’amalgame qui subsiste entre les modes postpaid et prepaid, et qui ouvre une brèche pour les opérateurs qui ne manquent pas d’en profiter, les responsables de l’Autorité de régulation se sont contentés de la réponse laconique, sans la moindre autre explication, que voici : “L’ARPT s’est décidée depuis longtemps.”

Source : Journal Liberté du 30/03/2010

Karim Kardache, responsable de Full Media, à “Liberté” : “Les jeunes sont la cible privilégiée des annonceurs”

Le marché algérien est aujourd’hui plus basé sur le souci tarifaire que sur la qualité en termes de réseau.

Liberté : Pourquoi n’existe-t-il toujours pas en Algérie des agences spécialisées exclusivement dans le marketing mobile ?
Karim Kardache : C’est, tout bonnement, lié au temps qui représente les années d’existence de la téléphonie mobile en Algérie et qui est relativement réduit si l’on se compare à nos voisins et au reste des pays du monde. En attendant cette spécialisation, l’agence média s’occupe de cet aspect puisqu’elle-même fait du marketing, comme c’est le cas de Full Media que je représente.

Aujourd’hui, chaque opérateur de téléphonie mobile fait appel aux compétences d’une agence média. Pouvez-vous nous définir son rôle exact ?
Il faut tout d’abord expliquer la différence entre une agence de communication et une agence média, comme c’est le cas de Full Media qui fait aussi du marketing. Il s’agit de deux corps de métier distincts. C’est l’agence média qui briefe l’agence de communication sur le produit objet du lancement en lui fournissant les indicateurs indispensables. Place ensuite à l’agence de communication qui doit concocter une image du produit défini préalablement en se basant également sur la charte graphique de l’annonceur, en l’occurrence le client. Ensuite viendra l’étape dévolue à l’agence média de procéder au buying et d’opter pour les supports adéquats qui diffèrent d’un produit à un autre en rapport avec la cible. Autrement dit, il nous faut choisir les supports optimums pour toucher le maximum de gens en tenant compte de l’indicateur imparable qui n’est autre que le profil du consommateur, et c’est ce qui est communément appelé “un media planning”.

Justement, quel est, selon vous, le profil actuel du consommateur algérien en matière de téléphonie mobile ?
Il est utile de savoir que la plus grande part du parc d’abonnés des opérateurs réside dans le prépayé. Naturellement, la frange de population jeune occupe une place prépondérante proportionnellement avec les statistiques générales connues qui donnent que 75% de la population algérienne est âgée de moins de 30 ans. Et cela on le confirme sur le web. Nous remarquons, à titre d’exemple, qu’un spot pub est repris par les jeunes qui le tournent en dérision (parodie) et ça crée un “buzz”, et tout le monde en parle dans le cadre des réseaux sociaux. Les spécialistes en marketing ne manquent pas de puiser dans cette source intarissable. Tout ceci pour dire que le consommateur algérien réside simplement en chacun de nous, sauf que les jeunes sont la cible privilégiée des annonceurs. L’opérateur cherche constamment et sans répit aucun à gagner de nouveaux abonnés. Comme nous avons atteint les 95% de taux de pénétration, nous passons à une autre étape, à savoir celle de trouver les mécanismes à même de repêcher les abonnés des opérateurs concurrents (migration) et fidéliser ses propres clients comme le fait Nedjma à travers son offre “Bonus à vie”.

Est-ce, à votre avis, ce qui a donné lieu à une profusion des promotions ?
Tout à fait. Je dirai même que c’est une évolution logique du marché qui est aujourd’hui basé sur le souci tarifaire plutôt que regardant sur la qualité du réseau. Cela s’explique parfaitement tant que nous ne sommes pas encore arrivés à la 3G. Est-ce que la migration se fait réellement ou les consommateurs préfèrent avoir les puces des opérateurs réunis ? Seuls les opérateurs eux-mêmes sont à même de répondre à la question. Ce qui est pertinent, par contre, c’est que ces procédés attractifs qui servent bien l’image de l’opérateur créent également un trafic dans le réseau et cela en soi est bénéfique à plus d’un titre pour dynamiser le secteur.

Y a-t-il une manière de communiquer spécifique aux jeunes ?
Dans tous les cas de figure, la réponse est un grand “oui”. Je nuance, cependant, cette affirmation en expliquant qu’il est important pour l’opérateur d’établir une relation de confiance avec son client et donc pour nous, cela signifie un grand zoom sur la communication de proximité. L’agence de communication lorsqu’elle imagine son concept d’image tient compte du lexique qui est un paramètre déterminant pour véhiculer un message, et donc souvent un langage spécial est dédié exclusivement aux jeunes. Le choix dans le personnage qui doit figurer sur la pub n’est jamais fortuit non plus et obéit toujours à ce qui pourrait intéresser le type de clientèle choisi à un moment précis.
Les moyens de distraction manquent cruellement en Algérie et les gens ont besoin de s’aérer, alors ils le font en parlant sans cesse au téléphone et les jeunes encore plus. Dans l’avenir, nous passerons à une technologie plus sophistiquée qui se basera sur le contenu, et là encore, les jeunes resteront la cible privilégiée de tous les opérateurs.

Source : Journal Liberté du 30/03/2010

Les jeunes accros du portable et Les offres d’opérateurs : Allo, promos, ados


Il vibre, vrombit, chuchote, gazouille, sonne, chante des mélodies envoûtantes, stressantes et, parfois même, impossibles à supporter. Le cellulaire, désormais, est une partie intégrante de notre quotidien. Le chapelet ne quittait pas les mains de nos ancêtres, le mobile celles de nos enfants. Difficile d’imaginer la vie sans lui.

Accros ou simples utilisateurs du téléphone mobile, chacun de nous choisit d’y mettre sa propre touche, histoire de personnaliser le compagnon qui ne nous quitte plus. Mais, au-delà de l’objet en lui-même, réside la difficulté de son utilisation, le choix de l’opérateur et les formules de promotions qui fusent de toutes parts, à donner le tournis.
Les spécialistes du domaine s’accordent à dire que ce sont les jeunes qui sont les plus à l’affût de ces campagnes de séduction. Pour les “marketeurs”, c’est la “cible” privilégiée de ces campagnes. Pour y voir plus clair, commençons par la question-clé : “Possédez-vous un téléphone portable ?” Regard surpris, moue agacée et visage dubitatif des personnes interrogés. Trente-cinq millions d’Algériens, presque autant de numéros de téléphone, ma question me fait passer pour une extraterrestre : “Vous oubliez qu’on est en 2010 et bien loin du temps de monopole”, me répond sèchement un des interviewés.


Alors, au bout de la sixième personne, nous passons directement à l’essentiel du sujet : “Que pensez-vous des promotions des différents opérateurs ?” Là, les visages s’éclairent, les consommateurs deviennent bavards comme si on venait de leur offrir un Flexy, Storm ou Arsseli : “C’est une très bonne chose qui nous permet de mieux profiter du téléphone”, lance le premier avec un enthousiasme nuancé car dans la jungle des promos, il faut être très inspiré pour s’y retrouver. “Ah oui, les promos, ne m’en parlez pas, je m’y perds complètement, heureusement que mon fils de 17 ans est là pour m’aider à y voir plus clair”, explique une dame. Dix-sept ans ? L’âge des ados les plus accros au portable. La multiplicité des propositions ne les effraie pas, ils sont même à l’affût de la toute “dernière trouvaille”.
Direction Ben Aknoun. Là où se concentrent lycées et universités, où l’on retrouve le plus grand nombre de jeunes, des ados aux étudiants, au mètre carré. Paradoxe de ces accros de la technologie, mon enregistreur ne les rend pas loquaces. “Bloc-notes et stylo.” Les jeunes se détendent et les langues se délient. Aux abords du lycée Mokrani (I et II). Les commentaires fusent dans une ambiance bruyante et décousue. Ces lycéens, probablement moins passionnés si on leur avait posé une question sur la biologie, ont, par contre, une parfaite connaissance des promos émanant des différents opérateurs de téléphonie mobile. Une connaissance presque déconcertante. On nous les cite, à tue-tête, une à une, anciennes comme nouvelles. “Les promos les plus intéressantes sont celles que les opérateurs lancent au mois de Ramadhan”, nous dit-on d’emblée.


On vient de tomber sur une “niche”. Cette fameuse cible des 13/18 ans, que les publicitaires en matière de téléphone mobile chérissent plus que tout avec leur pouvoir d’achat illimité grâce à des parents, grands “déchargeurs” de crédits devant l’éternel. Mais restons sur les promos : “Nous sommes très en retard par rapport aux autres pays”, nous dit un lycéen de l’établissement Amara-Rachid avec un air très sérieux, racontant que lorsqu’il reçoit les cousins émigrés lors des vacances d’été, il fait toute la différence sur ce gouffre commercial des offres d’opérateurs. Avec les options Internet et les pubs TV étrangères.


Autre explication de la fascination des jeunes pour le portable. Davantage psychologique, version romantique : “Je suis un grand timide mais, grâce au téléphone, j’ai réussi à dépasser ce handicap et établir le contact avec les filles, et les promos sont intervenues comme une cerise sur le gâteau pour me permettre de discuter des heures sans souci. J’ai fini par tirer le numéro gagnant en trouvant la fille de mes rêves qui est aujourd’hui ma petite amie depuis presque une année, c’est chouette non !” nous confie d’un air jovial un étudiant de l’Institut national de planification et de statistiques de Ben Aknoun avant d’être hué par le reste de ses camarades qui nous expliquent que pour d’autres jeunes, cette facilité de communiquer à moindre coût a permis par ailleurs d’atténuer, un tant soit peu, de la souffrance d’être éloigné de leur famille. “J’habite la ville de Biskra et je suis installé chez mes grands-parents parce qu’ici, se trouvent les meilleures écoles supérieures. Mais ça va, le contact est permanent grâce à ces promos”, raconte un jeune étudiant de la faculté de droit. Le portable modérateur de distance en quelque sorte. “Ils disent qu’il s’agit de promos mais, je sais qu’ils trichent tous, ils ont juste trouvé un nouveau moyen de nous déplumer. ça reste quand même cher. Nous autres jeunes, nous communiquons en permanence alors que nous disposons d’un budget très limité”, se plaint un des jeunes rencontrés à l’École supérieure de commerce d’Alger. Rejoint par ses amis, ils nous indiquent qu’ils dépensent en moyenne 1 000 DA par mois, jonglant ainsi avec leurs finances jusqu’à sacrifier, parfois, certains besoins pour ne pas se retrouver à court de crédit. “Nous devons toujours garder un seuil minimum pour pouvoir au moins biper, sauf qu’on ne peut pas faire ça avec les filles, c’est carrément humiliant. Alors, les promos, c’est vraiment la solution qui nous permet le luxe de ne pas perdre la face”, avouent la plupart d’entre eux. Du côté des “girls”, la situation est, en effet, tout autre.


Elles sont considérées comme étant les plus enclines à papoter, et c’est le cas de le dire. Le recours aux SMS (short message) devient alors légion mais les promos sont, à leurs yeux, une véritable aubaine.
“En très peu de temps, j’ai réussi à connaître beaucoup de choses sur mon copain car je discute avec lui lors des promos. Je n’en perds pas une miette et je possède une puce pour chaque opérateur et, parfois, on utilise une puce plus qu’une autre, c’est selon…”, raconte une jeune lycéenne de l’établissement Zineb-Oum-El-Massakine (ex-Saint-Élisabeth), sis à Télemly. “Les gratuités et autres promos me permettent de rester en contact permanent, de jour comme de nuit, avec mes amis et camarades de classe et on se tient au courant de tout. Ça nous aide même parfois à résoudre des soucis dans le cadre des études”, s’extasie une jeune étudiante de l’université de Bouzaréah (département langue ILE) qui certifie avoir dicté des pages entières à sa copine parce qu’elle avait un souci avec sa connexion Internet lorsque l’EEPAD (fournisseur d’accès à Internet) avait interrompu ses prestations.


Ce n’est point le même topo une fois sorti de la capitale. Au lycée Boudiaf sis à El-Affroun, commune dépendante de la wilaya de Blida, l’engouement est moindre. Ici, dans cette bourgade de la Mitidja, la réalité sociale est tout autre et les jeunes ne se permettent pas le luxe des téléphones sophistiqués et, par conséquent, le besoin en consommation est aussi modeste. En comparaison avec les jeunes utilisateurs urbains, branchés et assez aisés. Le besoin de parler est cependant plus présent devant le manque de moyens et lieux de divertissement et de loisirs. La difficulté des contacts avec les filles vient ajouter son grain de sel, ce qui fait de la gratuité et autres promos des opérateurs de téléphonie mobile une véritable bouée de sauvetage.


En un mot, le portable se démocratise grâce à l’engouement effréné des jeunes qui voient en leur objet fétiche le lien quasi vital vers la communication sociale.

Source : Journal Liberté du 30/03/2010

dimanche 28 mars 2010

APRÈS L’INCIDENT DU CCP D’ALGÉRIE POSTE : 2 millions de retraités privés de pensions


Progressivement, les équipes techniques procèdent à la normalisation de la situation
qui perdure depuis la semaine dernière.

Depuis la semaine dernière, des perturbations sont enregistrées sur tout le territoire national, paralysant ainsi pratiquement tous les bureaux de poste. Une période qui coïncide, au grand dam des retraités, avec la date de retrait de leurs pensions (du 22 au 26 de chaque mois). Des files interminables ont été constatées pratiquement dans les bureaux de poste parfois sans la moindre explication pour des personnes âgées dont certaines ont à peine la force de tenir sur leurs deux jambes. Ils sont plus de deux millions sur le territoire qui doivent prendre encore leur mal en patience aux côtés des autres millions de clients (9 millions) que compte Algérie Poste, qui a annoncé hier un retour progressif à la normale. Contactés hier, les responsables d’Algérie Poste n’ont pas manqué de se confondre en excuses pour ces désagréments causés à leur clientèle et d’expliquer la situation. “il s’agit, en effet, d’une panne technique survenue sur le réseau central qui a occasionné la déconnexion des bureaux de poste. Seul le tiers des guichets fonctionnait encore à la fin de la semaine dernière”, nous dit-on. Autrement dit, c’est le cœur même d’Algérie Poste qui a lâché puisque l’anomalie est survenue sur le système informatique au niveau du centre national des chèques postaux qui gère le réseau informatique des CCP.
“Il s’agit d’un problème technique interne à Algérie Poste”, dira-t-on au niveau d’Algérie Poste précisant que les équipes techniques ont fait leur possible pour qu’un service minimum soit assuré. Chose qui n’a pas été aisée puisqu’il a fallu une mobilisation générale (h24) durant tout le week-end pour revenir progressivement à une situation plus ou moins normale depuis hier seulement.


“Leur serveur a tout simplement été saturé”, lâche-t-on du côté d’Algérie Télécom, visiblement excédée de se voir pointée du doigt à chaque incident. “Le problème rencontré par Algérie Poste n’a absolument aucun lien avec les installations gérées par Algérie Télécom”, nous explique-t-on d’emblée et d’insister sur le fait que ce n’est, en aucun cas, lié aux perturbations de mercredi dernier. Pour rappel, des dommages occasionnés par une entreprise de travaux sur des câbles de fibre optique ont également privé certains quartiers et certains organismes de connexion à l’image de Bir-Mourad-Raïs (Eepad), Sidi-M’hamed (APC), RIG du ministère de la Solidarité, quelques quartiers de Kouba, El-Biar (plate-forme Djaweb), Gharmoul (CPA), les Actels de Kouba et Hydra et quelques autres organismes qui utilisent la fibre optique.


La relation entre les deux incidents pouvait, en effet, être facilement établie dans la mesure où Algérie Poste est sur la câblerie d’AT. “Il n’en est rien”, scandent les responsables d’AT, expliquant que le problème d’Algérie Poste est d’abord au niveau national, contrairement à celui d’AT qui avait touché uniquement la DTT d’Alger. Ensuite, Algérie Poste dispose du réseau X25 qui est doté d’un superviseur qui permet de localiser n’importe quelle panne sur le réseau d’AT dédié à Algérie Poste.


Ce qui n’a pas été le cas, selon AT, qui a indiqué qu’elle a prêté main-forte, hier, en réalisant une sorte de redondance avec une ligne spécialisée de 2 mégas par bureau de poste pour atténuer un tant soit peu cette anomalie. À noter qu’Algérie Poste a conclu, il y a de cela à peine quelques jours, un nouveau partenariat avec la sud-africaine Dimension Data et s’investit dans le basculement vers le réseau IP en remplacement du réseau X25, qu’elle reconnaît comme étant une technologie complètement dépassée.

Source : journal Liberté du 29/03/2010